Czy wiesz, że prawie 15% populacji świata ma jakieś ograniczenie sensoryczne, motoryczne lub poznawcze? Dla osób z niepełnosprawnościami korzystanie z Internetu bez odpowiednich udogodnień może być nie tylko trudne – wręcz niemożliwe.
Dostępność cyfrowa to nie tylko kwestia etyki i inkluzji. To także strategia biznesowa, która zwiększa ruch na Twoją stronę, poprawia pozycje w Google i otwiera nową grupę potencjalnych klientów. Według badań, strony ze skonfigurowaną dostępnością przyciągają 12-30% więcej organicznego ruchu.
W tym poradniku pokażemy Ci, jak za pomocą 10 prostych kroków uczynić Twoją stronę dostępną dla każdego.
1. Upewnij się, że kolory mają wystarczający kontrast
Osoby z ślepotą barw, słabowidzące i starsze osoby mają problemy z odczytywaniem tekstu na stronach z niewystarczającym kontrastem.
Norma WCAG 2.1 wymaga:
- Minimalnie 4,5:1 dla zwykłego tekstu
- Minimalnie 3:1 dla dużych tekstów (18pt+) i logo
Co robić?
- Używaj ciemnego tekstu na jasnym tle lub jasnego na ciemnym
- Unikaj kombinacji: czerwony/zielony, czerwony/niebieski
- Sprawdzaj kontrast za pomocą narzędzia WebAIM Contrast Checker
- Testuj swoją stronę przy włączonym trybie czarno-białym
Przykład
✗ Zły: Tekst jasny (#EEEEEE) na tle jasnym (#F0F0F0) – kontrast 1,07:1
✓ Dobry: Tekst ciemny (#000000) na tle jasnym (#FFFFFF) – kontrast 21:1
2. Dodaj alternatywny tekst (alt text) do wszystkich obrazków
Czytniki ekranu nie mogą „widzieć” obrazków. Osoby niewidome korzystają z czytników ekranu, które czytają im ad-teksty. Brak alt tekstu oznacza, że przychodzisz im drzwi przed nosem.
Bonus: Alt teksty pomagają Google zrozumieć treść obrazka – to plus do SEO.
Jak pisać dobre alt teksty?
- Bądź krótki i opisowy (max 125 znaków)
- Opisz co jest na obrazku, a nie pisz „zdjęcie”, „obrazek”, „ikona”
- Jeśli obrazek ma tekst, zawrzyj go w alt tekście
- Nie powtarzaj tekstów z otoczenia
✗ Zły alt: „obrazek1.jpg”
✗ Zły alt: „zdjęcie”
✓ Dobry alt: „Kobieta pracująca na laptopie – ilustracja dostępności cyfrowej”
✓ Dobry alt: „Logo Tiggen – pomarańczowe i fioletowe kwadraty”
3. Struktura treści: Używaj prawidłowych nagłówków (H1, H2, H3)
Osoby korzystające z czytników ekranu nawigują po stronie za pomocą nagłówków. Prawidłowa hierarchia nagłówków ułatwia im zrozumienie struktury treści.
Zasady:
- Każda strona powinna mieć dokładnie jeden H1 (główny tytuł)
- H2, H3, H4 powinny się następować logicznie – bez pomijania poziomów
- Nigdy nie używaj nagłówków tylko dla stylizacji (używaj CSS-a)
Przykład prawidłowej struktury:
H1: Wszystko o dostępności cyfrowej – poradnik w 10 punktach
H2: 1. Upewnij się, że kolory mają wystarczający kontrast
H2: 2. Dodaj alternatywny tekst do wszystkich obrazków
H2: 3. Struktura treści: Używaj prawidłowych nagłówków
W WordPressie:
- Zaznacz tekst
- Z menu „Formatowanie” wybierz odpowiedni nagłówek (Heading 1, Heading 2, itd.)
4. Umożliwiaj nawigację klawiaturą – bez myszki
Osoby z niepełnosprawnościami motorycznymi lub niewidomi korzystają z klawiatury lub innych urządzeń asystywnych. Twoja strona musi być w pełni obsługiwalna klawiaturą.
Co testować?
- Czy można poruszać się po stronie za pomocą klawisza Tab?
- Czy widać, który element jest aktualnie wybrany (focus indicator)?
- Czy można wysyłać formularze klawiszem Enter?
- Czy nie ma pułapek (elementów, z których nie można się wydostać)?
Szybka testowanie:
- Otwórz swoją stronę
- Naciśnij klawisz Tab – czy widzisz, co jest zaznaczone?
- Spróbuj nawigować tylko klawiaturą (Tab, Shift+Tab, Enter)
5. Transkrypcje do filmów i podcastów
Osoby głuche i słabosłyszące potrzebują napisów lub transkrypcji. Ponadto, Google indeksuje tekst, więc transkrypcja to boost do SEO.
Jak postępować?
- Dodaj napisy do każdego wideo (CC)
- Publikuj transkrypcje tekstowe pod filmami
- Dla podcastów – pełny tekst lub streszczenie
Narzędzia do transkrypcji:
- Automatyczne: YouTube, Rev, Otter.ai, Fireflies.ai
- Ręczne: zatrudnij tłumacza specjalizującego się w transkrypcjach
6. Proste, przejrzyste formularze
Formularze bez opisów są niedostępne dla osób korzystających z czytników ekranu.
Zasady:
- Każde pole musi mieć etykietę (
<label>) - Opisz wymagane pola (oznacz ***)
- Komunikuj błędy zrozumiale: zamiast „Błąd”, napisz „Email jest wymagany”
- Umożliwiaj reset bez konieczności wysyłania formularza
W WordPressie:
Jeśli używasz wtyczki WPForms, Gravity Forms czy Contact Form 7:
- Zaznacz opcję „Dostępne” w ustawieniach pola
- Upewnij się, że każde pole ma etykietę
7. Responsive design – dostępność na każdym urządzeniu
Osoby z niepełnosprawnościami motorycznymi używają dużych ekranów, prowizorek przybliżające (zoom) lub dotykowych interfejsów. Responsywny design to fundament dostępności.
Sprawdzaj:
- Czy strona działa na mobilnych urządzeniach?
- Czy można powiększać tekst (min. do 200%) bez utraty treści?
- Czy przyciski są wystarczająco duże (min. 44x44px) do dotknięcia palcem?
8. Unikaj technicznych, skomplikowanych sformułowań
Osoby z dysleksją, autyzm lub trudnościami w uczeniu się lubią proste, zrozumiałe sformułowania.
Zasady:
- Pisz krótkie, proste zdania
- Unikaj żargonu i naukowego żargonu
- Dziel tekst na krótkie paragrafy
- Używaj punktorów i list numerowanych
Przykład:
✗ Zło: „Implementacja strategii cyfrowej wymaga holistycznego podejścia do transformacji procesów biznesowych”
✓ Dobrze: „By ulepszyć swoją stronę, zacznij od prostych zmian”
9. Opisowe linki – bez „klik tutaj”
Osoby korzystające z czytników ekranu często słuchają tylko linków na stronie. Linki powinny być samodzielne, jasne i opisowe.
Zasady:
- Zamiast „klik tutaj” użyj opisowego tekstu
- Link powinien mówić, dokąd prowadzi
- Unikaj: „więcej”, „przeczytaj”, „tu”
Przykłady:
✗ Zły: „Aby dowiedzieć się więcej o dostępności, klik tutaj”
✓ Dobry: „Przeczytaj poradnik o dostępności cyfrowej”
✗ Zły: „Kontakt – tu możesz nas znaleźć”
✓ Dobry: „Skontaktuj się z nami – formularz kontaktowy”
10. Testuj regularnie za pomocą narzędzi
Nie możesz polegać na intuicji. Muszą być testami automatycznymi i manualnymi.
Narzędzia do testowania dostępności:
- Wave Browser Extension (darmowe)
- Identyfikuje błędy i ostrzeżenia
- Wizualnie pokazuje problemy na stronie
- Google Lighthouse (wbudowane w Chrome)
- Kliknij F12 → Lighthouse
- Uruchom audyt „Accessibility”
- Axe DevTools (darmowe)
- Szczegółowe raporty z błędami
- NVDA Screen Reader (darmowe)
- Bezpłatny czytnik ekranu – testuj własnie oczami niepełnosprawnego użytkownika
- Color Contrast Analyzer
- Sprawdzanie kontrastu kolorów
Harmonogram testowania:
- Po każdej większej zmianie na stronie
- Co miesiąc – całkowity audyt
- Po wdrożeniu nowych funkcji
Dlaczego dostępność cyfrowa to biznes?
+ Zwiększony ruch i pozycje w Google
Google preferuje dostępne strony. Prawidłowe nagłówki, alt teksty i responsywny design to ranking signals. Strony ze skonfigurowaną dostępnością średnio zyskują 12-30% więcej organicznego ruchu.
+ Szerszych rynek
1 na 7 osób na świecie ma jakieś ograniczenie. To miliardy potencjalnych klientów. Twoja strona dla nich zamknięta = tracisz biznes.
+ Lepsze UX dla wszystkich
Zakapelusz: dostępne strony to lepsze strony dla KAŻDEGO. Napisy do filmów lubią ludzie w hałasliwych miejscach. Prosta nawigacja przydaje się wszystkim. Duża czcionka ułatwia wszystkim starzeć się bez problemów.
+ Wymagania prawne
W wielu krajach (UE, USA) niedostępne strony mogą spotkać się z sankcjami. WCAG 2.1 Level AA to standard.
Podsumowanie: Checklist dostępności
Kolory mają kontrast min. 4,5:1
Wszystkie obrazki mają alt teksty
Prawidłowa hierarchia nagłówków (H1 → H2 → H3)
Strona jest w pełni obsługiwalna klawiaturą
Wideo i podcasty mają napisy/transkrypcje
Formularze mają jasne etykiety
Strona jest responsywna (mobilna)
Tekst jest prosty i zrozumiały
Linki są opisowe
Regularnie testujesz dostępność (WAVE, Lighthouse, screen reader)
Działaj dzisiaj – zacznij od małych kroków
Dostępność cyfrowa to nie „wszystko albo nic”. Zacznij dzisiaj:
- Dziś: Sprawdź kontrast kolorów na swojej stronie (5 minut)
- Jutro: Dodaj alt teksty do 5 obrazków (15 minut)
- W tym tygodniu: Uruchom Lighthouse i popraw 3 błędy (30 minut)
Każdy krok przybliża Cię do strony dostępnej dla wszystkich – i bardziej rentownej biznesowo.
Potrzebujesz pomocy?
Masz pytania dotyczące dostępności cyfrowej lub chcesz, aby ekspert przeprowadził audyt Twojej strony?
Skontaktuj się ze mną
📧 Email: [email protected]
Jesteśmy gotowi Ci pomóc w wdrożeniu dostępności na Twojej stronie i zwiększeniu ruchu organicznego!